Villkor och föreskrifter

Köpvillkor

1. Nonnos Scraplada

E-post: nonnosscraplada@gmail.com

Har du frågor är du välkommen att kontakta oss via e-post. Vi återkommer så snart som möjligt.
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på webbplatsen samt att produktbilder kan avvika något från verkligheten beroende på ljus, fotokvalitet och skärminställningar.

2. Beställning

För att handla hos oss måste du vara minst 18 år. Minderåriga kan handla med målsmans godkännande.

När du genomför en beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Du betalar inget innan du fått ett mail av mig. Kontrollera att uppgifterna stämmer. Om något är fel, kontakta oss omedelbart.

3. Leverans

Normala leveranstider är 2–4 vardagar. Beställningar lagda på helg skickas tidigast nästkommande vardag.

3.1 Fördröjd leverans

Vid försenad leverans kontaktar vi dig.
Vi ansvarar inte för förseningar som beror på fraktbolaget.

3.2 Fraktkostnad

• 39 kr är minsta portot därefter går det efter vikt.

4.  Ångerrätt

Du har 14 dagars lagstadgad ångerrätt från dagen du mottagit varan.

4.1  Så använder du ångerrätten

Meddela oss skriftligen via e-post till nonnosscraplada@gmail.com

Ange:

• Namn
• Adress
• E-post
• Ordernummer
• Vilka varor du vill returnera

Produkten ska skickas tillbaka inom 14 dagar efter ditt ångermeddelande.
Du står för returfrakten och ansvarar för varan tills den nått oss. Produkten bör returneras i originalförpackning.

Vi förbehåller oss rätten att göra avdrag för värdeminskning vid använd eller skadad produkt.

4.2 Undantag från ångerrätt

Ångerrätt gäller inte för:

• Specialtillverkade produkter som skapats efter kundens instruktioner såsom personliga.

5. Reklamation

Vi följer Konsumentköplagen och ARN:s riktlinjer.

5.1 Fysiska produkter

Reklamation ska göras så snart felet upptäcks.
Kontakta nonnosscraplada@gmail.com och ange:

• Namn
• Ordernummer
• Beskrivning av felet
• Bild eller video som visar problemet

Om reklamationen godkänns står vi för returfrakten och ersätter eller åtgärdar produkten.

6. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador orsakade av produkten.
Vi ansvarar inte för förseningar eller hinder som beror på omständigheter utanför vår kontroll (force majeure).

7. Immateriella rättigheter – digitalt material

Allt digitalt material (e-böcker, kurser, mallar, guider och medlemsinnehåll) är skyddat av upphovsrätt. Det är förbjudet att dela, sprida, kopiera eller sälja materialet utan skriftligt tillstånd.

8. Produktinformation

Vi reserverar oss för tryckfel, lagersaldofel och färgskillnader.
Vid slutförsäljning kan vi annullera hela eller delar av ordern. Du meddelas via e-post.

9. Cookies

Vi använder cookies enligt lagen om elektronisk kommunikation. Cookies kan blockeras i webbläsaren, men det kan påverka webbplatsens funktion.

10. Personuppgifter (GDPR)

När du handlar hos oss accepterar du vår integritetspolicy.

10.1 Dina rättigheter

• Tillgång till dina uppgifter
• Rättelse
• Radering (om lagen tillåter)
• Rätt att invända mot direktmarknadsföring

11. Ändring av villkor

Vi kan när som helst uppdatera dessa villkor. De gäller från det att de publiceras på webbplatsen.

12. Tvist & lagval

Vi följer beslut från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN).
EU-kunder kan lämna klagomål via EU:s ODR-plattform.
Svensk lag tillämpas vid alla köp.